Casino keeld Eestis – mida see tähendab mängijale?

Eestis on mängijatel võimalik end hasartmängudest ise välistada, et vältida liigset mängimist ja sellega kaasnevaid probleeme. Kasiinokeeld on ametlik mehhanism, mis aitab säilitada kontrolli oma mänguharjumuste üle. Alljärgnevalt selgitame, mis on kasiinokeeld, kuidas see toimib ja millist mõju see võib avaldada mängijale.

Mis on kasiinokeeld?

Seaduslik taust ja eesmärk (vastutustundlik mängimine)

Kasiinokeeld on Eesti Hasartmänguseadusest tulenev meede, mille eesmärk on kaitsta inimesi hasartmängusõltuvuse ja liigse mängimise eest. Seda haldab Maksu- ja Tolliamet (EMTA), kes peab registrit isikutest, kes on end vabatahtlikult mängudest välistanud. Selline süsteem toetab vastutustundlikku mängimist ning aitab ennetada majanduslikke ja sotsiaalseid tagajärgi.

Kes saab keelu taotleda ja mis tingimustel?

Kasiinokeelu saab kehtestada iga täisealine isik, kes soovib ise piirata oma osalemist hasartmängudes. Keeld kehtib ainult taotleja enda suhtes – seda ei saa kehtestada teise inimese eest. Mängija saab määrata, kui kauaks piirang kehtima hakkab, tavaliselt alates 6 kuust kuni 3 aastani. Keeld jõustub kohe pärast registreerimist ja seda ei ole võimalik enne tähtaega lõpetada.

Kuidas keeld toimib praktikas

Keelu ulatus: online vs maapealsed kasiinod

Kasiinokeeld kehtib kõigi Eestis litsentseeritud hasartmängukorraldajate suhtes. See tähendab, et nii online-kasiinod kui ka maapealsed mängusaalid on kohustatud kontrollima, kas mängija on end keelanud. Kui isik on registris, ei tohi talle lubada osaleda üheski mängus ega teha sissemakseid. Keeld ei hõlma aga näiteks välismaiseid või litsentsita veebilehti, mille üle Eesti ametiasutustel puudub järelevalve.

Keelu periood (tähtaeg) ja enesevälistuse mehhanism

Keelu kestuse valib mängija ise, kuid kord kehtestatud piirangut ei saa enne määratud perioodi lõppu tühistada. See ongi enesevälistuse mehhanismi põhimõte – anda mängijale võimalus võtta kohustus iseenda ees ja vältida impulsiivset tagasipöördumist hasartmängude juurde. Pärast perioodi lõppu tuleb esitada uus taotlus, kui soovitakse piirang eemaldada või pikendada.

Kuidas taotleda või hallata keeldusid

Ametlikud kanalid (operaator, kaughasartmängu register)

Kasiinokeelu saab taotleda kõige mugavamalt Maksu- ja Tolliameti e-teenuste keskkonnas (e-MTA). Alternatiivina võib pöörduda ka EMTA teenindusbüroosse kohapeal. Mõned maapealsed kasiinod aitavad samuti avalduse vormistamisel ja edastavad selle ametlikult registrisse. Kõik Eestis litsentseeritud operaatorid on kohustatud kontrollima seda registrit enne mängija lubamist.

Keelu pikendamine, lühendamine või tühistamine

Kui kehtestatud periood lõpeb, saab mängija esitada avalduse keelu tühistamiseks või pikendamiseks. Enne tähtaja lõppu piirangut muuta ei saa. Tulevikus võib Eesti seadusandlus lubada ka pereliikmetel või ametivõimudel algatada keelu kehtestamise, kuid praegu on see rangelt isiklik otsus. Iga muudatus tehakse EMTA kaudu ja jõustub tavaliselt mõne tööpäeva jooksul.

Mõju kontole, boonustele ja väljamaksetele

Jooksvad kampaaniad, jääksaldo ja väljamaksete kord

Kui kasiinokeeld on kehtestatud, peatatakse juurdepääs kõikidele mängudele ja kampaaniatele. Kontol olev raha ei lähe kaotsi – mängijal on õigus taotleda oma jääksaldo väljamakset. Boonused ja lojaalsusprogrammid muutuvad aga kehtetuks ning uusi kampaaniaid ei saa kasutada enne, kui piirang on lõppenud. Väljamaksed tehakse tavaliselt samade kanalite kaudu, mida kasutati sissemakseks.

Rikkumise tagajärjed (konto sulgemine, vaidlused)

Kui operaator lubab mängijal keelu ajal mängida, on tegemist seaduserikkumisega ja mängija võib esitada kaebuse Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ametile. Mängijale endale võib rikkumine tähendada konto sulgemist ja boonusõiguste tühistamist. Kõik Eestis litsentseeritud kasiinod peavad järgima kehtivat enesevälistuse registrit ning tagama, et keelatud isik ei pääseks süsteemi sisse.

Abi ja nõustamine

Tugiliinid, nõustamisteenused, võlaabi kontaktid

Eestis tegutseb mitu organisatsiooni, mis pakuvad tuge hasartmängusõltuvusega inimestele. Näiteks Hasartmängusõltuvuse Nõustamiskeskus pakub tasuta nõustamisi ja tugigruppide infot. Samuti on olemas anonüümsed tugiliinid ja psühholoogiline abi, kuhu saab pöörduda ööpäevaringselt. Kui probleemid on seotud rahaga, saab pöörduda kohaliku omavalitsuse võlanõustaja poole, kes aitab koostada makseplaani ja vältida edasisi raskusi.

Kokkuvõte – kas keeld on õige samm?

Kasiinokeeld on praktiline ja tõhus lahendus neile, kes tunnevad, et hasartmängud on hakanud nende elu üle liialt valitsema. Kuigi see ei ole lõplik lahendus sõltuvusele, annab keeld mängijale võimaluse võtta aja maha, taastada rahaline stabiilsus ja otsida vajadusel professionaalset abi. Eestis on süsteem hästi reguleeritud ning lihtne kasutada, mistõttu võib see olla oluline samm vastutustundlikuma elu suunas.